G199: Visszajelzés biztosítása sikeres adatküldéskor
Alkalmazhatóság
Tartalom, mely felhasználói adatbevitelt fogad el.
Jelen technika vonatkozik a:
- 3.3.1 Teljesítési feltételre (Hibaazonosítás)
- Teljesítési feltételre 3.3.2 (Címkék vagy utasítások)
- Teljesítési feltételre 3.3.4 (Hibamegelőzés (jogi, pénzügyi, adat))
- Teljesítési feltételre 3.3.6 (Hibamegelőzés (összes))
Leírás
Jelen technika célja segíteni a felhasználókat annak megerősítésében, hogy az adott űrlap elküldése sikeresen megtörtént. Ezt végre lehet hajtani az olyan következetesen megjelenített visszajelzéssel, amely világosan jelzi a tevékenység sikerét, anélkül, hogy a felhasználónak keresztül kellene navigálnia a tartalmon ahhoz, hogy megtudja a művelet eredményét.
Az olyan felhasználók, akik nehezen tudják átfutni az információt, jelentős erőfeszítést fordíthatnak a tevékenységük megerősítésére (mint például az elküldött adat sikeresen bekerült az adatbázisba, elküldték egy személynek, vagy egy szerkesztés alatt álló tartalomhoz adták).
Példák
-
Egy felhasználó bejelentkezik egy rendszerbe és egy választ kap arról, hogy: "Sikeresen bejelentkezett". Így nincs szükség átnavigálni a képernyőn ahhoz, hogy találjon egy jelzést a bejelentkezésről, például megkeresni a felhasználó nevét, vagy azt hogy a belépő hivatkozás ki lett cserélve a kilépő hivatkozásra. Az ilyen jelek keresése időigényes.
-
Egy felhasználó kitölt egy kvízt vagy egy tesztet, és elküldi. A válasz tájékoztatja, hogy a teszt elküldése sikeres volt, így nem szükséges olyan adaton átnavigálnia, mint az elküldött tesztek listája, ahhoz, hogy megerősítse, hogy a tesztet felsorolták.
-
Egy látogató létrehoz egy fiókot egy webhelyen. Az űrlap elküldése után, a visszajelzés emlékezteti, hogy a "regisztráció sikeresen megtörtént..." Amennyiben a regisztráció után automatikusan bejelentkezik, a válasz szintén jelzi, hogy: "... és bejelentkezett." Amennyiben megerősítés szükséges, a visszajelzés tartalmaz egy olyan üzenetet, mint: "... egy e-mail levelet küldtünk önnek, amelyre a regisztráció megerősítéséhez válaszolnia kell."
-
Egy felhasználó egy információs űrlapot küld közvetlenül a támogató csoportnak. A visszajelzés közli, hogy: "Az üzenet küldése sikeres volt, 48 órán belül választ kap."
Ellenőrzések
Folyamat
-
Töltsön ki hibátlanul egy űrlapmezőt.
-
Küldje el az űrlapot.
-
Ellenőrizze, hogy a visszajelző üzenet a képernyőn megerősíti, hogy az elküldés sikeres volt.
Várható eredmények
-
A #3 ellenőrzés teljesül.