Összevont szakismeret alkalmazása a webes akadálymentesség ellenőrzéséhez
Az oldal tartalma
Bevezetés
A hátrányos helyzetű emberek számára történő webes akadálymentesítés értékelése sokrétű szakismeretet és szempontrendszert igényel. Habár lehetséges magánszemélyek számára a webes akadálymentesség hatásos ellenőrzése, amennyiben a széleskörű szakmai ismerettel és tapasztalattal rendelkeznek, mégis nagyon kicsi a valószínűsége, hogy egy magánszemély egyedül rendelkezik azzal a szakismerettel, amit egyébként több személy együttműködésén alapul.
Jelen dokumentum leírja:
- a webes akadálymentesség értékeléséhez javasolt szakismeretet
- módszereket a kollaborációs ellenőrző folyamatok létrehozásához
- az eltérő beállításokban is hatékony együttműködési szempontokat
Jelen dokumentum megemlíti az ellenőrzési forrásokhoz kapcsolódó referenciákat. A legtöbb ilyen forrás ebben a forráscsoportban található: Webhelyek akadálymentességi ellenőrzése.
Javasolt szakismeret
A webhelyek ellenőrzése többet igényel annál, mint egy ellenőrzőeszköz egyszerű lefuttatása. Az átfogó és hatásos értékelések olyan értékelőket feltételeznek, akik szaktudással rendelkeznek a webes technológiák, az ellenőrzőeszközök, a fogyatékkal élő emberek által megtapasztalt akadályok és az általuk használt kisegítő technológiák és módszerek, valamint az akadálymentesítési irányelvek és technikák tekintetében.
A következő lista a javasolt szakismeretet tartalmazza több területre kiterjedően és hivatkozásokat biztosít a dokumentum végén felsorolt alapvető forrásokhoz (csak angol nyelven érhetőek el a források), melyek hasznosak lehetnek ezen ismeretek bővítéséhez.- Webes technológiák
- Ellenőrzőeszközök a webes technológiákhoz
- Web Akadálymentesítési Útmutató és Technikák
- Módszerek a webes akadálymentesítés ellenőrzéséhez
- Ellenőrzőeszközök sokaságának alkalmazása egy webhely akadálymentesítéséhez
- Fogyatékossági akadályok, kisegítő technológiák és adaptív stratégiák
- Fogyatékkal élő emberek bevonása az ellenőrzésbe
Módszerek a kollaborációs ellenőrzéshez
Egyes szervezeteknél a webes akadálymentesség ellenőrzésének első lépése a feladat átruházása egy személyre a szervezeten belül vagy a feladat alvállalkozóra bízása. Mégis számos szervezet kollaborációs ellenőrző folyamatokat alkalmaz, amelynél több értékelő szakértelme és szempontjai érvényesülnek. Az ilyen módszer lehetővé teszi a szervezet számára, hogy a házon belüli szaktudást kiaknázhassák és ahol szükséges, külső szakembereket alkalmazzanak.
A kollaborációs ellenőrzési folyamat magába foglalhatja:- egy nagyobb szervezeten belül munkatársak egy csoportját, vagyis jelen esetben együtt dolgozó webfejlesztőket egy nagyvállalat különböző egységeiből,
- egy webfejlesztői vagy minőségbiztosítási csoportot egy nagyobb szervezeten belül, mely külső szakembereket von be, hogy rövid távon segítséget nyújtsanak az ellenőrzés levezetéséhez, valamint hosszú távon elősegítsék a házon belüli ellenőrzési rendszer kialakítását,
- egy kisvállalkozást, melynek küldetése az akadálymentesítés ellenőrzési szolgáltatások biztosítása, melyeket multi-diszciplináris csapatattal végeztet,
- a fogyatékkal élők képviselőit különböző szervezetektől, melyek a hálózatba kapcsolva működnek együtt a webhelyek akadálymentesítésének nyomonkövetéséhez,
- személyek csoportját különböző szervezetek között, mint a kormányzati ügynökségek, akiknek kötelezettsége a saját webhelyük akadálymentesítésének nyomonkövetése, akik a jobb minőségű értékelés érdekében egyesítik eltérő szakismeretüket és szempontjaikat.
Kombinált szakismeret ismérvei
A központosított vs elosztott ellenőrzési kapacitások
A saját ellenőrzési kapacitással rendelkező szervezetek néha centralizált értékelői csapatot alkalmaznak, míg máskor a szervezeten belül más osztályokon dolgozó értékelők egy csoportját. Egy központosított csapat erőforrásként szolgálhat a szervezet számára. Egy szervezet saját értékelési képessége több lehetőséget kínálhat fel az akadálymentesítési tevékenység beillesztéséhez az egész szervezet webfejlesztési folyamatába. Segíthet a sokkal sokrétűbb szakértelem felismerésében, mivel a központosított csapat határain túlmutathat. Továbbá, segíthet a közös szervezeti küldetés kialakításában az akadálymentesítés folyamatos fejlesztésére vonatkozóan, ahelyett, hogy az akadálymentesítés felügyeletét egyetlen iroda felelősségére bízná.
Külső szakértelem szükségességének felismerése
Amint a belső szakértelem hiányosságai egyértelművé válnak, a szervezet felsorakoztathatja a a külső szakértelemre vonatkozó szükségleteit. A belső hiányosságok gyakran a fogyatékossággal kapcsolatos ismeretek és/vagy az akadálymentesítés területein találhatók. Például, a webes akadálymentesítési irányelveknél, a többszörös fogyatékossággal kapcsolatos akadálymentesítési korlátoknál vagy a kisegítő technológiák alkalmazásánál. Továbbá, még bevált, felhasználókat igénybevevő ellenőrzési folyamattal rendelkező szervezeteknek is szükségük lehet útmutatásra arról, hogy a fogyatékkal élő felhasználóktól hogyan szerezzenek visszajelzést. Bizonyos esetekben értékes lehet az ilyen témák hatásos lefedéséhez több mint egy külső szakember bevonása, vagy a webes akadálymentesítésre összpontosító online közösségek visszajelzéseinek elemzése.
Felhasználók bevonása az ellenőrzésbe
Túl a személyes technikai közreműködésükön az ellenőrzésben, a fogyatékkal élő emberek bevonása az együttműködési csoportba hozzájárulhat egy szervezeten belül az akadálymentesítési kérdések jobb megértéséhez, és/vagy a tudatosság fenntartásához a webhelyen található akadálymentesítési korlátok sürgető megoldásával kapcsolatban.
Tekintet nélkül az együttműködő értékelő csoport közös szakértelmére a megfelelőségi ellenőrzésvégigvitelében, egy szervezet időről időre igényelheti a különféle fogyatékkal élő felhasználók által végzett áttekintést. Számos tényezőt kell figyelembe venni ahhoz, hogy hatásos legyen a felhasználók bevonása a webes akadálymentesség ellenőrzésébe , beleértve a különféle fogyatékosságok figyelembe vételét, az alkalmazott kisegítő technológia típusait és a webes tapasztalatokat.
Az együttműködés megkönnyítése a közös eszközökön és sablonokon keresztül
Egy értékelő csoport bizonyos ellenőrzőeszközökhöz közös hozzáférést igényelhet, vagy annak biztosítását, hogy a teljes csoportnak az ellenőrzőeszközök széles köréhez legyen hozzáférése.
Egy megegyezés szerinti sablon alkalmazása az értékelési eredmények dokumentálásához nagyban megkönnyítheti a koordinációt a különböző értékelők között. Ez lehet a sablon az akadálymentesítés értékelési jelentéshez c. dokumentum alkalmazása.
Eredmények közlése
Az együttműködő csapatoknak külön érdemes figyelmet szentelniük arra, hogy értékelési eredményeiket világosan közöljék ügyfeleikkel, mivel a jelentés a különböző értékelők kombinált szempontjait képviseli.
Visszajelzések
Mechanizmus biztosítása visszajelzésekhez egy szervezeten belül az értékelési folyamat és a létrejött jelentés hasznosságáról támogathatja az együttműködő értékelőket a szakértelem hiányosságainak folyamatos beazonosításában, és hozzájárul az értékelések minőségének hosszú távú tökéletesítéséhez.
A tapasztalt értékelők csoportjának visszajelzése az olyan értékelési forrásokról, mint a W3C/WAI forráscsoportja a Webhelyek akadálymentességi ellenőrzése, idővel segíthet a szélesebb webes közösség számára elérhető ellenőrzést támogató források minőségének javításában. Visszajelzési hivatkozások elérhetők a jelen ellenőrző forrásgyűjtemény láblécében.
Melléklet
Jelen melléklet tartalmaz olyan forrásokhoz vezető hivatkozásokat, amelyek a webes akadálymentesség ellenőrzéséshez szükséges szakértelem kulcsterületeire vonatkoznak.
- Webes technológiák
- Ellenőrzőeszközök webes technológiákhoz
- Web Akadálymentesítési Útmutató és Technikák
- Módszerek a webes akadálymentesség ellenőrzéséhez
- Ellenőrzőeszközök választékának alkalmazása a webhely akadálymentesítéséhez
- Fogyatékossági akadályok és kisegítő technológiák, valamint adaptív stratégiák
- Fogyatékkal élő emberek bevonása az értékelésbe