Egy akadálymentes honlapot mindenki képes használni, függetlenül attól, hogy milyen eszközt használ a böngészésre, mennyire ért az informatikához vagy, hogy milyen fogyatékossága van. A W3C nemzetközi szervezet szabványosította a honlapok akadálymentességére vonatkozó kritériumokat. Ezek alapján végezzük el a honlapok, programok és egyéb felhasználói felületek akadálymentességi elemzését. A W3C Magyar Iroda Tanúsítványt ad ki az akadálymentességi szabványnak való megfelelőségről.
Az ergonómiai és funkcionális elemzés hozzásegít egy könnyebben kezelhető, átlátható, ergonomikus felülethez, valamint a programozási és biztonsági hibákra is fényt derít. A felhasználói használhatósági teszt, a felhasználók viselkedésének a megfigyelése, számos javítási, egyszerűsítési lehetőségre, használhatósági hibára, hiányosságra derít fényt, amelyekkel esetleg a honlap készítői, vagy a nem a célcsoportba tartozó felhasználók nem is találkoznak, észre se vesznek. A fókuszcsoportos vizsgálat segítségével a célcsoportba tartozó felhasználóktól lehet közvetlen visszajelzést kapni a honlap, honlaptervezet, szolgáltatás használhatóságáról és a célcsoport elvárásairól. Ennek az elemzésnek a segítségével az is kiderül, hogy mit hiányolnak a felületről, esetleg miről igényelnének részletesebb vagy máshogy megfogalmazott információt.
Számos magyar felhasználói felület egy eredetileg más nyelvű felület fordításaként születik meg. Ilyenkor felmerülnek olyan hibák is, amelyeket kimondottan a fordítás, az eredeti nyelv sajátosságai, és a forrásnyelven gondolkodók eltérő logikája okoz. A honosítási elemzés segítségével kiküszöbölhetőek többek között a fordítási hibák, az adott szövegkörnyezetben helytelenül használt fordítások, a két nyelv közötti kulturális különbségekből adódó hibák, hiányosságok, félreértések.
Az Iroda oktatási, tanácsadói és konzultációs tevékenységet is folytat honlapok akadálymentességével, ergonómiai és használhatósági kérdésekkel valamint W3C-hez köthető technológiákkal kapcsolatos témákban, kérdésekben.
Utolsó módosítás: 2010.2.26.